免許返納後に車を手放すと決めても、本人が入院中、施設へ入所している、遠方に住んでいるなどの理由で、引取日に立ち会えないことがあります。
千葉県の廃車相談
廃車・事故車・不動車の相談は、バイバイカーへ
動かない車、事故車、車検切れのお車も、保管場所と現在の状態からご相談いただけます。
- 査定 原則0円
- 引取 原則0円
- 廃車手続き 原則0円
家族が現地で鍵を渡せば必ず手続きできる、とは限りません。運転免許は「運転する資格」、車検証の所有者・使用者、売却や抹消の権限は別の問題です。家族は、まず次の6項目を引取会社へ伝え、必要な確認方法を決めましょう。
1．車検証の所有者と使用者
電子車検証では券面だけで分からない項目があるため、自動車検査証記録事項も確認します。所有者が本人、家族、販売店、ローン会社、リース会社のどれかで、必要な手続きが変わります。
所有者が販売店やローン会社の場合は、残債と所有権解除の条件を所有者へ確認します。家族だけで売却や抹消を決めません。
2．本人が手放すことを理解し、同意しているか
本人が契約内容と車を手放す結果を理解し、自分の意思で同意していることが基本です。電話・オンライン面談・書面など、どの方法で本人確認と意思確認を行うかを依頼先へ先に聞きます。
判断能力が心配な状態で、家族が本人の代わりに署名や押印を進めるのは避けてください。成年後見の手続きは家庭裁判所の案内と弁護士・司法書士へ、売却契約の代理権など個別の法的判断は弁護士へ相談します。登録手続きの委任状・書類は登録窓口や行政書士へ確認してください。
3．家族の役割と委任の範囲
「現地で鍵を渡す人」「査定内容を聞く人」「契約する人」「登録手続きを委任する人」は、同じとは限りません。
委任状、本人確認書類、印鑑証明書などが必要になる場合は、目的、原本・写し、有効期限、送付先を確認します。実物書類の写真を、不明な相手や個人のSNSへ送らないでください。
4．本人へ連絡できる時間
引取当日に本人確認が必要になり、連絡が取れず作業が止まる場合があります。
- 電話に出られる時間
- 聞こえやすい連絡手段
- 家族が同席できるか
- 本人が答えにくい事項
を事前に共有します。高齢者へ急いで返答を迫らず、一つずつ確認できる進め方を依頼します。
5．鍵・書類・私物の受け渡し
鍵とスペアキー、車検証関係書類、リサイクル券、整備記録、付属品を一つの箱や袋へまとめます。車内の現金、ETCカード、補助具、薬、連絡先メモ、写真などを確認し、ナビやドラレコ、連携アプリ、デジタルキーの個人情報も整理します。
何を渡したかは、家族と引取担当の双方で確認できる受領記録を残します。
6．車の状態と搬出条件
本人が運転できないだけでなく、車検切れ、自賠責切れ、バッテリー上がり、故障、事故、冠水の可能性がある場合は、公道を自走させません。
次のうち、すでに分かっている状態を伝えると、積載車や作業方法を検討しやすくなります。確認のための始動・通電・解除操作は不要です。分からない点は「不明」と伝えてください。
- エンジンまたはパワーシステムが起動するか
- タイヤが転がるか、ハンドルが切れるか
- 鍵があるか
- 立体・地下・狭い道路・急坂など搬出条件
- 管理人の許可やゲートの開閉方法
- EV・ハイブリッド車、事故・浸水・高電圧部品損傷の可能性
オレンジ色の高電圧配線や高電圧部品には触れず、状態をそのまま伝えてください。
バイバイカーへ相談するとき
バイバイカーでは、査定、通常の引取、廃車手続きを原則無料で案内し、説明のない追加請求は行わない方針です。ただし、法令上・安全上対応できない状態や、特殊な搬出条件などでは対応可否の個別確認が必要です。買取価格は車種、年式、状態、保管場所、地域、相場で変わります。
本人が立ち会えない事情、車検証上の所有者、車の状態、保管場所を、無料査定フォームの連絡時に先に伝えてください。
FAQ
Q．家族が鍵を渡すだけなら委任状はいりませんか？
現地立会いと契約・登録手続きは別です。依頼内容、所有者、手続きの種類で必要書類が変わるため、依頼先へ確認してください。
Q．本人が亡くなっている場合も同じですか？
同じではありません。相続人と必要書類を確認し、相続手続きとして進めます。家族一人の判断だけで契約しないでください。
Q．免許返納後でも本人が契約できますか？
運転免許の返納と売却契約は別です。本人の意思・本人確認と、車検証上の所有者に応じた手続きを確認します。ただし本人は返納後に運転できません。
無料査定・引取のご相談
バイバイカーの査定・引取・手続きは原則無料です。車の状態、保管場所、権利関係を事前に確認して対応条件をご案内します。買取可否・価格は個別に確認します。
無料査定・引取相談 ／ 0120-978-837（9:00〜19:00・年中無休）